Jak rozpoznać, że coaching i mentoring to dobry kierunek rozwoju dla Ciebie?

Koleżanka pyta Cię, jak poradzić sobie z trudnym klientem. Nowa osoba w zespole woli zwrócić się do Ciebie niż do przełożonego. Czy wynika to po prostu z Twojej otwartości? A może to sygnał, że praca rozwojowa z ludźmi może stać się ważną częścią Twojej ścieżki zawodowej? Sprawdź, po czym poznasz, że warto rozwijać się w stronę coachingu i mentoringu.

Ludzie przychodzą do Ciebie po radę. Co z tego wynika?

Takie sytuacje łatwo zbagatelizować, bo każdy czasem komuś pomaga. Zwróć jednak uwagę, jak często to się dzieje i jak się wtedy czujesz. Jeśli rozmowa z kimś, kto utknął, daje Ci więcej satysfakcji niż ukończenie kolejnego zadania, to ważna wskazówka dotycząca Twoich zawodowych preferencji.

Coaching i mentoring opierają się właśnie na takich rozmowach, choć każda z tych form pracy przebiega nieco inaczej. Mentor dzieli się doświadczeniem: opowiada, jak sam poradził sobie z podobnym wyzwaniem, i podpowiada, na co uważać. Coach częściej zadaje pytania i pomaga drugiej osobie samodzielnie dojść do rozwiązania. W praktyce wiele osób łączy oba podejścia zależnie od potrzeb rozmówcy.

Słuchasz do końca czy od razu masz gotową odpowiedź?

Wyobraź sobie sytuację, w której ktoś przychodzi do Ciebie z problemem. Nowy pracownik gubi się w projekcie i nie wie, od czego zacząć. Możesz od razu rozpisać mu plan. Możesz też zapytać, czego już próbował, co go blokuje i który krok wydaje mu się najprostszy. Pierwsza reakcja daje mu rozwiązanie na teraz. Druga może pomóc mu samodzielnie poradzić sobie z podobnym problemem w przyszłości.

W coachingu szczególne znaczenie ma drugie podejście, a w mentoringu uzupełnia je dzielenie się własnym doświadczeniem. W obu przypadkach przydają się uważne słuchanie, trafne pytania i cierpliwość, gdy rozmówca potrzebuje czasu na znalezienie odpowiedzi. Ważne jest też zainteresowanie jego celami, obawami i sposobem myślenia. Jeśli chcesz zrozumieć, co stoi za czyimiś decyzjami i zachowaniem, masz dobrą podstawę do rozwijania tych umiejętności.

Takiego sposobu prowadzenia rozmowy można się uczyć i stopniowo go rozwijać. Pomagają w tym wiedza, ćwiczenia i świadoma praca nad własnym sposobem komunikowania się. Pozostaje więc pytanie: gdzie taki warsztat może Ci się później przydać?

Lider, specjalista HR, doradca — gdzie przydają się takie umiejętności?

Kierownik zespołu może wykorzystywać je podczas rozmów indywidualnych, wspierania pracowników i omawiania ich dalszego rozwoju. Specjalista HR pracuje z nimi przy planowaniu ścieżek zawodowych, a doświadczony ekspert może dzięki nim lepiej przekazywać wiedzę mniej doświadczonym współpracownikom. Inną możliwością jest prowadzenie własnej działalności coachingowej.

Jeśli widzisz się w jednej z tych ról, potrzebny warsztat rozwiniesz na studiach podyplomowych. W Wyższej Szkole Kształcenia Zawodowego studia z coachingu i mentoringu obejmują również zagadnienia związane z przywództwem, co dobrze łączy się z pracą osób odpowiedzialnych za zespół.

Jeśli bardziej interesuje Cię pomaganie innym w wyborze zawodu, planowaniu kariery albo zmianie pracy, inną propozycją są studia podyplomowe z doradztwa zawodowego i coachingu kariery.

Różnica dotyczy więc przede wszystkim tego, komu chcesz towarzyszyć w rozwoju i z jakimi decyzjami zawodowymi chcesz pracować.

Uczyć się można na każdym etapie kariery, także po latach pracy. Jeśli chcesz zobaczyć, jak wygląda nauka w WSKZ, zajrzyj na stronę: wskz.pl.